第一章  總則

第一條  為加強(qiáng)重慶銀行（下稱本行）信用卡業(yè)務(wù)的管理，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)本行、持卡人及其他當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章制度，并結(jié)合本行實(shí)際，制定本章程。

第二條  本行發(fā)行的信用卡名稱為：重慶銀行信用卡（以下簡(jiǎn)稱信用卡）；種類為：貸記卡。

本章程規(guī)定的貸記卡是指本行向單位和個(gè)人發(fā)行的、給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款，以人民幣結(jié)算的信用卡。

第三條  本行、持卡人、擔(dān)保人均須遵守本章程。

  第四條  信用卡按發(fā)行對(duì)象不同分為商務(wù)卡和個(gè)人卡（包含個(gè)人信用卡、公務(wù)卡），其中個(gè)人信用卡又分為主卡和附屬卡；按信用等級(jí)不同分為普通卡、金卡、白金卡、尊尚白金卡；按信息載體不同分為芯片卡（IC卡）和復(fù)合卡；及本行之后發(fā)行的各類卡種。

第五條  本章程涉及部分名詞定義：

“持卡人”指向本行申請(qǐng)個(gè)人卡并獲得卡片核發(fā)的申請(qǐng)者本人，包括主卡持卡人和附屬卡持卡人；或指由單位（包括符合法律法規(guī)及本章程要求具備申領(lǐng)單位信用卡資格的法人、行政事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或其他組織）向本行申請(qǐng)并獲得核發(fā)卡片，由單位授權(quán)持有該卡片的人員。

“申請(qǐng)人”指向本行申請(qǐng)信用卡的申請(qǐng)者本人，如無特殊說明，包括主卡申請(qǐng)人和附屬卡申請(qǐng)人。

“記賬日”指本行將信用卡交易記入信用卡賬戶的日期，具體記賬日以對(duì)賬單為準(zhǔn)。

“賬單日”指本行每月對(duì)持卡人的累計(jì)未還消費(fèi)交易本金、取現(xiàn)交易本金、費(fèi)用等進(jìn)行匯總，結(jié)計(jì)利息及違約金，并計(jì)算出應(yīng)還款額或最低還款額的日期。

“到期還款日”指本行每個(gè)賬單周期所對(duì)應(yīng)的還款期限屆滿日，具體到期還款日以對(duì)賬單為準(zhǔn)。

“還款到賬日”指本行要求持卡人歸還應(yīng)付款項(xiàng)的最后日期。

“對(duì)賬單”指本行在持卡人每月賬單日結(jié)算后，將持卡人交易明細(xì)封裝成電子郵件發(fā)送到持卡人對(duì)應(yīng)的電子郵箱，并載明賬單金額和最低應(yīng)還款及到期還款日等。

“免息還款期”指持卡人在到期還款日（含）之前償還全部應(yīng)還款項(xiàng)的前提下，非現(xiàn)金交易從記賬日到本行規(guī)定的到期還款日之間可享受免透支利息待遇的時(shí)間段。

“信用額度”指本行根據(jù)申請(qǐng)人資信情況為其核定的，為其名下某一賬戶核定的卡片有效期內(nèi)使用的授信額度，具體信用額度以對(duì)賬單為準(zhǔn)。

“預(yù)借現(xiàn)金”指持卡人使用信用卡辦理提取現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬。

“最低還款額”是指持卡人在到期還款日（含）前應(yīng)償還的最低金額，持卡人每期最低還款額為下述金額的總和：當(dāng)期信用額度內(nèi)消費(fèi)金額的10%、超過信用額度的全部消費(fèi)金額、分期付款每期應(yīng)繳金額的100%、前期所有最低還款額未還部分、全部費(fèi)用和利息。全部費(fèi)用指：年費(fèi)、預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)、掛失手續(xù)費(fèi)、違約金、調(diào)閱消費(fèi)簽購單費(fèi)、補(bǔ)制卡片費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。持卡人及其附屬卡持卡人如同時(shí)持有本行二張以上的信用卡、每期最低還款額為其持有的各卡最低還款額的總和，具體以對(duì)賬單為準(zhǔn)。

“全部應(yīng)還款額”是指截至當(dāng)前賬單日，持卡人累計(jì)已記賬但未償還的交易本金，以及利息、費(fèi)用等的總和。

“溢繳款”指持卡人在信用卡中存入資金抵銷欠款后仍有剩余的資金。

“公務(wù)卡”指申請(qǐng)單位在職職工經(jīng)單位審核確認(rèn)后，以個(gè)人名義在本行開立，主要用于日常公務(wù)支出和財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)的信用卡。

“電子現(xiàn)金賬戶”指具有快捷支付、接觸和非接觸消費(fèi)功能的小額支付賬戶。

“圈存”指持卡人將主賬戶中的可用額度或其他任一借記卡中的資金或直接將現(xiàn)金劃入電子現(xiàn)金賬戶中的交易。

“指定賬戶圈存”指持卡人將資金從本人重慶銀行IC信用卡主賬戶劃轉(zhuǎn)至本人同一張信用卡的電子現(xiàn)金賬戶的交易。

“非指定賬戶圈存”指持卡人將資金從除本人重慶銀行IC信用卡外的銀行卡轉(zhuǎn)入至本人重慶銀行信用IC卡的電子現(xiàn)金賬戶的交易。

　　

第二章  申領(lǐng)

　　

第六條  凡在本行所在地金融機(jī)構(gòu)開立了基本存款賬戶，辦公地點(diǎn)在本行所在地，在有關(guān)部門合法登記并注冊(cè),有合法經(jīng)營管理執(zhí)照或相關(guān)證書，具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)、行政事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、法人授權(quán)的其他經(jīng)濟(jì)組織等，可憑中國人民銀行核發(fā)的基本存款賬戶開戶許可證等證明文件向本行申領(lǐng)商務(wù)卡。每個(gè)單位可申領(lǐng)若干張商務(wù)卡，持卡人資格由申領(lǐng)單位書面指定和撤銷。

第七條  年滿18周歲（附屬卡申請(qǐng)人需年滿16周歲），具有完全民事行為能力，有合法穩(wěn)定收入來源及還款能力，且信譽(yù)良好的中國公民、港澳臺(tái)同胞、外籍人士（港澳臺(tái)同胞及外籍人士需在中國境內(nèi)有居留權(quán)，持有中國公安部門簽發(fā)的有效居留證件并在本行所在地有固定職業(yè)，并如實(shí)配合提供相關(guān)資料），可憑本人有效身份證件及本行要求的其他文件向本行申領(lǐng)個(gè)人卡。如申請(qǐng)人為外籍客戶及港澳臺(tái)同胞，本行需核實(shí)是否為特定自然人，并進(jìn)一步開展身份識(shí)別和盡職調(diào)查。個(gè)人在申領(lǐng)主卡的同時(shí)，亦可為其認(rèn)定申領(lǐng)人申領(lǐng)附屬卡，主卡持卡人有權(quán)要求注銷或止付其附屬卡。主卡持卡人應(yīng)對(duì)主卡和附屬卡項(xiàng)下發(fā)生的全部債務(wù)承擔(dān)連帶清償責(zé)任，并遵守本章程。

第八條  財(cái)政預(yù)算單位與本行簽訂公務(wù)卡委托代理協(xié)議后，可憑申領(lǐng)人有效身份證件、預(yù)算單位確認(rèn)書及本行要求的其他文件，為其年滿18周歲，具有完全民事行為能力，有合法穩(wěn)定收入來源及還款能力的在職員工申辦公務(wù)卡。

第九條  單位或個(gè)人申領(lǐng)信用卡時(shí)，應(yīng)按本行的規(guī)定，正確、完整、真實(shí)地填寫申請(qǐng)表并提交相關(guān)證明文件。申領(lǐng)人在確認(rèn)申請(qǐng)并簽名后，即表示確定并履行、遵守本章程及重慶銀行信用卡相關(guān)領(lǐng)用合約（下簡(jiǎn)稱領(lǐng)用合約）的各項(xiàng)規(guī)定。

第十條  本行根據(jù)申領(lǐng)人的申請(qǐng)及資信狀況確定是否要求其提供擔(dān)保以及擔(dān)保的方式，依據(jù)本行信用卡信貸政策及反洗錢工作要求，是否同意申領(lǐng)人的領(lǐng)卡申請(qǐng)，確定領(lǐng)卡種類以及申領(lǐng)人的信用額度等。本行可就申領(lǐng)人提供的資料向任何有關(guān)方面進(jìn)行核實(shí)。申請(qǐng)人同意，無論是否核批及信用卡是否終止，申領(lǐng)人的申請(qǐng)資料不予退還。

第十一條  擔(dān)?？刹捎?/span>包括但不限于保證、抵押或質(zhì)押方式。擔(dān)保范圍為持卡人因使用信用卡而發(fā)生的全部債務(wù)（包括但不限于信用額度內(nèi)透支及超信用額度透支的本息、年費(fèi)、違約金、追索費(fèi)用及手續(xù)費(fèi)等）。所有擔(dān)保均按國家相關(guān)法律法規(guī)辦理，擔(dān)保人或機(jī)構(gòu)須與本行簽訂擔(dān)保合約。

第十二條  持卡人領(lǐng)取信用卡后，應(yīng)立即在信用卡背面的簽名欄內(nèi)簽上與申請(qǐng)表相同的簽名，并在使用信用卡交易時(shí)使用相同的簽名，妥善保管銀行卡、密碼、驗(yàn)證碼等身份識(shí)別信息、交易驗(yàn)證信息，若因持卡人未盡妥善保管義務(wù)而產(chǎn)生的損失由持卡人負(fù)責(zé)。

 

第三章  使用

　　

第十三條  信用卡可在境內(nèi)及境外的銀聯(lián)受理點(diǎn)使用，具有信用消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等功能。持卡人可按其所持卡片的不同等級(jí)享有相應(yīng)的增值服務(wù)。

信用卡只限持卡人本人使用，不得轉(zhuǎn)讓、出租、轉(zhuǎn)借，否則，由此產(chǎn)生的一切后果由持卡人承擔(dān)。

第十四條  持卡人可以在卡面所列明有效期內(nèi)使用信用卡，卡片期滿自動(dòng)失效，但持卡人使用信用卡所發(fā)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系不變。本行為符合條件的卡片提供到期換卡服務(wù)，如果持卡人不愿到期換領(lǐng)新卡，應(yīng)于信用卡到期前1個(gè)月致電本行客戶服務(wù)熱線或以其他本行認(rèn)可的方式通知本行。否則，本行視為持卡人自愿到期更換新卡。

持卡人不更換新卡或中途停止使用信用卡的，須在償還該卡項(xiàng)下全部債務(wù)后及時(shí)辦理銷卡手續(xù)，并將卡片自行銷毀，本行對(duì)已收的年費(fèi)不予退還。

第十五條  如持卡人信用可能降低或喪失，本行有權(quán)在任何時(shí)間，無須事先通知持卡人對(duì)信用卡賬戶采取管控措施，我行有權(quán)要求持卡人須立即清償被管控信用卡項(xiàng)下發(fā)生的全部債務(wù)，并自行注銷被管控賬戶下的全部信用卡。

第十六條  持卡人在自動(dòng)柜員機(jī)、特約商戶POS機(jī)等機(jī)具上以及本行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)使用信用卡，應(yīng)遵守中國銀聯(lián)、本行及收單銀行的有關(guān)規(guī)定。

第十七條  持卡人應(yīng)在本行認(rèn)可并符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例的安全技術(shù)和商戶環(huán)境下在互聯(lián)網(wǎng)或通訊環(huán)境使用信用卡，否則持卡人必須對(duì)該卡在互聯(lián)網(wǎng)或通訊環(huán)境使用所導(dǎo)致的一切風(fēng)險(xiǎn)和損失自行承擔(dān)責(zé)任。

第十八條  凡使用持卡人的密碼進(jìn)行的交易，均視同持卡人本人行為。本行依據(jù)密碼等電子信息為持卡人辦理信用消費(fèi)、存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算等各類交易所產(chǎn)生的電子信息交易記錄，均為該項(xiàng)交易的有效憑證。若因密碼保管不善等原因造成的損失，由持卡人自行承擔(dān)。

凡未使用密碼進(jìn)行的交易，基于持卡人簽名形成的交易憑證和/或憑信用卡磁條、芯片、卡號(hào)等電子數(shù)據(jù)而辦理的各項(xiàng)交易所產(chǎn)生的信息記錄之一或全部均屬于該項(xiàng)交易的有效憑據(jù)，均視同持卡人本人行為。若因卡片信息保管不善等原因造成的損失，由持卡人自行承擔(dān)。

第十九條  持卡人需要修改、重置密碼，應(yīng)按本行指定的方式申請(qǐng)更換密碼。

第二十條  信用卡遺失或被竊，持卡人應(yīng)立即通過電話或書面方式辦理掛失，掛失費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)見收費(fèi)表。掛失在經(jīng)本行確認(rèn)后生效。掛失生效前所發(fā)生經(jīng)濟(jì)損失均由持卡人承擔(dān)，但持卡人與本行另有約定、法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。持卡人與他人合謀或有其它不誠實(shí)的行為，或者不配合本行調(diào)查情況，則由持卡人承擔(dān)所有損失，如構(gòu)成犯罪的，將移送司法機(jī)關(guān)依法處理。

第二十一條 持卡人知曉本行信用卡具有網(wǎng)絡(luò)支付功能，持卡人可將本人信用卡綁定至支付賬戶。持卡人授權(quán)本行直接根據(jù)支付機(jī)構(gòu)的指令扣劃本人重慶銀行信用卡資金。持卡人同意綁卡過程中所填寫的包括但不限于姓名、銀行卡號(hào)、信用卡有效期、預(yù)留手機(jī)號(hào)、身份證件號(hào)碼等要素用于身份驗(yàn)證，并同意本行將上述要素發(fā)送至非銀行支付機(jī)構(gòu)，同意將指定信用卡號(hào)與持卡人在支付機(jī)構(gòu)開立的指定會(huì)員賬號(hào)建立簽約關(guān)系。持卡人綁卡后可按照支付機(jī)構(gòu)的交易驗(yàn)證方式進(jìn)行支付，持卡人知曉并認(rèn)可綁定支付賬戶為本人自主選擇，愿意承擔(dān)由此帶來的盜刷交易風(fēng)險(xiǎn)及資金風(fēng)險(xiǎn)。持卡人承諾妥善保管個(gè)人信息、信用卡密碼、支付機(jī)構(gòu)交易密碼、指紋等個(gè)人生物特征信息和其他驗(yàn)證信息及移動(dòng)設(shè)備，因持卡人泄露相關(guān)信息、遺失移動(dòng)設(shè)備等自身原因或支付機(jī)構(gòu)導(dǎo)致的交易爭(zhēng)議由持卡人與支付機(jī)構(gòu)自行協(xié)商解決，本行提供必要協(xié)助。

　　

第四章  信用卡的賬戶及交易管理

 

第二十二條  本行為持卡人設(shè)立賬戶，核定賬戶的信用額度，并有權(quán)根據(jù)持卡人的資信情況，對(duì)持卡人賬戶的信用額度進(jìn)行調(diào)整。

第二十三條  商務(wù)卡賬戶資金應(yīng)從其基本存款賬戶轉(zhuǎn)賬存入，不得將銷貨收入存入商務(wù)卡賬戶，不得存取現(xiàn)金。

第二十四條  個(gè)人卡賬戶的資金可以現(xiàn)金存入或從銀行賬戶轉(zhuǎn)賬存入。

第二十五條  持卡人欲銷戶的，應(yīng)向本行提出賬戶銷戶申請(qǐng)，本行在受理賬戶銷戶申請(qǐng)45天后為其辦理正式銷戶手續(xù)。持卡人銷戶時(shí)應(yīng)將信用卡自行銷毀，本行對(duì)已收的年費(fèi)不予退還。商務(wù)卡銷戶時(shí)如有溢繳款，不得提取現(xiàn)金，商務(wù)卡賬戶內(nèi)的資金應(yīng)轉(zhuǎn)入其基本存款賬戶。銷戶前，持卡人應(yīng)清償透支本息和費(fèi)用。辦理銷戶手續(xù)后，持卡人仍須清償被注銷信用卡的一切債務(wù)。

第二十六條  以存單質(zhì)押方式向本行申領(lǐng)信用卡，本行將對(duì)質(zhì)押品的來源進(jìn)行合法性審核；未經(jīng)本行同意，持卡人的質(zhì)押存款自出質(zhì)后至其信用卡正式銷戶，不得支取。當(dāng)持卡人未按時(shí)清償其信用卡欠款時(shí)，本行有權(quán)隨時(shí)扣劃持卡人的質(zhì)押存款以清償其欠款。

 

第五章  計(jì)息和收費(fèi)

　　

第二十七條  持卡人應(yīng)按本行規(guī)定交納年費(fèi)，年費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)見收費(fèi)表，年費(fèi)由本行自動(dòng)從持卡人賬戶扣收。　　

第二十八條  從本行記賬日至本行規(guī)定的到期還款日之間為免息還款期，免息還款期最長可為57天。持卡人在到期還款日前（含）償還全部應(yīng)還款項(xiàng)的，無須支付非現(xiàn)金交易的透支利息。持卡人未能在到期還款日前（含）償還全部應(yīng)還款項(xiàng)的，可按本行規(guī)定的最低還款額還款。

持卡人未能在到期還款日前（含）償還全部應(yīng)還款項(xiàng)的（包括選擇最低還款額還款），所有交易不再享受免息還款期待遇，持卡人應(yīng)當(dāng)對(duì)所有交易和應(yīng)付款項(xiàng)按照透支利率支付自記賬日至還款到賬日的透支利息，并按透支利率對(duì)透支利息按月計(jì)收復(fù)利。持卡人名下信用卡賬戶透支利率為日利率0.05%，對(duì)應(yīng)年化利率18.25%。本行有權(quán)根據(jù)持卡人的資信情況及用卡記錄在0-0.05％（折算年化利率為0-18.25%，年化利率=日利率×365，采用單利計(jì)算）范圍內(nèi)調(diào)整持卡人的透支利率，具體執(zhí)行透支利率以對(duì)賬單展示為準(zhǔn)。

第二十九條  持卡人以信用卡辦理預(yù)借現(xiàn)金，應(yīng)支付預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)，并不享受免息還款期待遇。持卡人應(yīng)當(dāng)按照透支利率對(duì)預(yù)借現(xiàn)金支付從記賬日至還款到賬日的透支利息，并按透支利率對(duì)透支利息按月計(jì)收復(fù)利。持卡人名下信用卡賬戶透支利率為日利率0.05%，對(duì)應(yīng)的年化利率18.25%。本行有權(quán)根據(jù)持卡人的資信情況及用卡記錄在0-0.05％（折算年化利率0-18.25%，年化利率=日利率×365，采用單利計(jì)算）范圍內(nèi)調(diào)整持卡人的透支利率，具體執(zhí)行透支利率以對(duì)賬單展示為準(zhǔn)。預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)見收費(fèi)表。

第三十條  持卡人未能在到期還款日前足額償還當(dāng)期最低還款額的，除應(yīng)按照第二十八條約定支付透支利息及復(fù)利外，還應(yīng)支付違約金，違約金收取標(biāo)準(zhǔn)見《重慶銀行信用卡（個(gè)人卡信用卡）業(yè)務(wù)收費(fèi)表》。同時(shí)，若本行宣布所有已使用分期借款立即到期，持卡人不能按時(shí)償還分期借款，本行有權(quán)以分期未還本金為基數(shù)，根據(jù)分期協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)收取分期提前還款違約金。

第三十一條  信用卡賬戶內(nèi)的存款（溢繳款）不計(jì)付利息。持卡人若提取信用卡內(nèi)溢繳款，提取手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)見收費(fèi)表。

第三十二條  持卡人償還透支款項(xiàng)可選擇主動(dòng)還款或由本行自動(dòng)扣款。還款按照已出賬單、未出賬單的順序償還；逾期1-90天（含）的，按照先應(yīng)收利息或各項(xiàng)費(fèi)用（包括但不限于年費(fèi)、快速發(fā)卡手續(xù)費(fèi)、補(bǔ)制卡片費(fèi)、掛失手續(xù)費(fèi)、違約金、預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)、調(diào)閱簽購單費(fèi)、溢繳款提取手續(xù)費(fèi)、境外使用業(yè)務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用）、后本金的順序進(jìn)行沖還；逾期91天以上的，按照先本金、后應(yīng)收利息或各項(xiàng)費(fèi)用的順序進(jìn)行沖還。

　　

第六章  本行權(quán)利和義務(wù)

 

第三十三條  本行的權(quán)利

（一）有權(quán)在持卡人授權(quán)同意下收集、處理、傳遞及應(yīng)用持卡人的個(gè)人資料，且有權(quán)向中國人民銀行金融信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫報(bào)送持卡人的有關(guān)信息資料，并在《征信業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定下依法查詢并合規(guī)使用持卡人的信用報(bào)告。無論是否獲批，有關(guān)資料均不予退回。有權(quán)根據(jù)申請(qǐng)人、持卡人的資信情況，核給、隨時(shí)調(diào)減、或經(jīng)同意后調(diào)增申領(lǐng)人、持卡人的信用額度。

（二）持卡人超過到期還款日未歸還透支款項(xiàng)的，本行有權(quán)依法合規(guī)催收、追索并停止持卡人信用卡的使用。

（三）對(duì)由于持卡人違背領(lǐng)用合約、章程及其他法律法規(guī)有關(guān)條款給本行造成損失的，本行有權(quán)申請(qǐng)法律保護(hù)并依法追究持卡人或有關(guān)當(dāng)事人的法律責(zé)任。

（四）信用卡屬于本行所有，本行保留收回或不發(fā)卡給客戶的權(quán)利；本行有權(quán)停止持卡人使用信用卡的權(quán)利，并有權(quán)追回全部欠款。

（五）對(duì)不按規(guī)定還款的持卡人，本行有權(quán)通過信函、電話、短信、電子郵件、上門等合法渠道進(jìn)行催收，實(shí)現(xiàn)債權(quán)的有關(guān)費(fèi)用由持卡人承擔(dān)。本行有權(quán)處置持卡人或擔(dān)保人提供的擔(dān)保物用來清償。本行有權(quán)向擔(dān)保人追償。持卡人及其附屬卡持卡人若未依約還款或有違規(guī)、欺詐行為造成本行經(jīng)濟(jì)損失，均由持卡人承擔(dān)賠償責(zé)任。持卡人不可撤銷地授權(quán)本行有權(quán)在不預(yù)先通知的情況下從持卡人在本行任何一個(gè)賬戶扣收所欠款項(xiàng)（包括但不限于透支本金、利息、違約金和其他應(yīng)付款項(xiàng)）。

（六）本行有權(quán)對(duì)持卡人收取一定的費(fèi)用并計(jì)入其賬戶，詳細(xì)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)見收費(fèi)表。

（七）對(duì)偽造或使用偽造信用卡、盜用信用卡、冒領(lǐng)冒用信用卡、用虛假資料申請(qǐng)信用卡進(jìn)行詐騙以及利用信用卡在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行非法活動(dòng)的行為，本行有權(quán)即時(shí)報(bào)案并依法追究其刑事責(zé)任。

（八）本行為持卡人的交易累計(jì)積分或向持卡人提供免費(fèi)增值服務(wù)的，在法律許可的范圍內(nèi)本行保留變更積分累計(jì)規(guī)則、增值服務(wù)種類及內(nèi)容或清理積分、停止增值服務(wù)的權(quán)利；本行行使該權(quán)利時(shí)應(yīng)通過本行官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等進(jìn)行公告，請(qǐng)持卡人保持關(guān)注、及時(shí)查閱。

（九）持卡人先前提交的身份證件或身份證明文件已過有效期的，持卡人沒有在合理期限內(nèi)更新且沒有提出合理理由的，或出現(xiàn)異常交易的（涉嫌洗錢等非法行為），本行有權(quán)中止為持卡人辦理業(yè)務(wù)。

（十）因供電、通訊、系統(tǒng)故障等非本行原因?qū)е鲁挚ㄈ瞬荒苡每ǖ?，本行可視情況協(xié)助持卡人解決問題或提供必要的幫助，但對(duì)因此給持卡人造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。

第三十四條  本行的義務(wù)

（一）向申領(lǐng)人、持卡人提供有關(guān)信用卡的相關(guān)資料，包括章程、領(lǐng)用合約、使用說明、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)息方法等。

（二）本行按雙方約定的方式，按月向持卡人提供對(duì)賬單服務(wù)。若當(dāng)期賬單日前沒有任何交易且賬戶沒有任何余額或本行與持卡人另有約定時(shí)，本行可不向持卡人提供對(duì)賬單。

（三）本行應(yīng)對(duì)持卡人的相關(guān)資料、個(gè)人金融信息及資信數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，并向授權(quán)提供信息的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行客戶信息保護(hù)管理，但法律法規(guī)及金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)另有規(guī)定、或經(jīng)持卡人授權(quán)等特殊情況時(shí)除外。

（四）本行向持卡人提供咨詢、查詢、投訴和24小時(shí)卡掛失的服務(wù)電話。

 

第七章  申領(lǐng)人、持卡人權(quán)利和義務(wù)

 

第三十五條  申領(lǐng)人、持卡人的權(quán)利

（一）持卡人享有本行對(duì)信用卡持卡人所承諾的各項(xiàng)服務(wù)，有權(quán)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，并對(duì)不符合質(zhì)量的服務(wù)進(jìn)行投訴。

（二）申領(lǐng)人、持卡人有權(quán)知悉信用卡的功能、使用方法、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、適用利率及有關(guān)的計(jì)算公式。

（三）持卡人有權(quán)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向本行索取對(duì)賬單，具體收費(fèi)情況見收費(fèi)表；或通過手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行或電話銀行了解其賬戶狀況。

（四）持卡人有權(quán)在當(dāng)期到期還款日前要求對(duì)不符的賬務(wù)進(jìn)行查對(duì)。

（五）持卡人有權(quán)索取信用卡領(lǐng)用合約。

第三十六條  申領(lǐng)人、持卡人的義務(wù)

（一）申領(lǐng)人應(yīng)向本行提供真實(shí)、有效的資料。若本行認(rèn)為需要，申領(lǐng)人應(yīng)向本行提供符合條件的擔(dān)保及其他有關(guān)資料。

（二）持卡人和擔(dān)保人如工作變動(dòng)、通訊地址及電話變更、身份證號(hào)碼變更、證件有效期變更、機(jī)構(gòu)名稱變更等，應(yīng)當(dāng)及時(shí)到本行或與本行聯(lián)系辦理資料變更手續(xù)，以便本行及時(shí)、準(zhǔn)確投遞對(duì)賬單，通知最新服務(wù)信息等。否則，因此而產(chǎn)生的損失由持卡人自行承擔(dān)。

（三）持卡人應(yīng)妥善保管好自己信用卡的相關(guān)密碼。若因密碼保管不善等原因造成的損失，由持卡人自行承擔(dān)。

（四）持卡人未收到對(duì)賬單或?qū)?duì)賬單有異議，應(yīng)在當(dāng)期到期還款日前向本行提出異議，如未提出異議則視同其已認(rèn)可全部交易。持卡人不能以未收到對(duì)賬單或?qū)?duì)賬單有異議為由拒絕向本行支付欠款（包括相關(guān)的費(fèi)用、利息等）。

（五）持卡人應(yīng)妥善保管信用卡，一旦卡片丟失應(yīng)及時(shí)掛失。

（六）持卡人應(yīng)在最后還款日前（含）償還不低于最低還款額的資金，持卡人與特約商戶發(fā)生糾紛由雙方協(xié)商解決，不得以糾紛為由拒絕支付所欠本行款項(xiàng)。

（七）持卡人銷戶時(shí)應(yīng)將信用卡自行銷毀；辦理銷戶手續(xù)后，持卡人仍須承擔(dān)被注銷信用卡的一切債務(wù)和損失；持卡人未自行銷毀信用卡造成的損失，由持卡人自行承擔(dān)。

（八）持卡人同意本行可通過短信、電子郵件或其他有效渠道向其發(fā)送與重慶銀行信用卡有關(guān)的信息（包括但不限于消費(fèi)、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、還款等交易的相關(guān)信息）。同時(shí)，本行保留隨時(shí)終止發(fā)送前述信息的權(quán)利。

（九）為防范風(fēng)險(xiǎn)，保障發(fā)卡機(jī)構(gòu)、持卡人利益，持卡人應(yīng)配合發(fā)卡機(jī)構(gòu)及特約商戶完成風(fēng)險(xiǎn)防范操作。

（十）持卡人應(yīng)當(dāng)遵守本行的章程及領(lǐng)用合約的有關(guān)條款。

 

第八章  附則

　　

第三十七條  本章程未盡事宜，按照國家有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章制度執(zhí)行。

第三十八條  本章程由本行制訂、解釋，并保留根據(jù)國家法律和規(guī)定修改本章程的權(quán)利。本章程修改或信用卡用卡規(guī)定、收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及利率等發(fā)生調(diào)整，我行將按規(guī)定在我行官方網(wǎng)站進(jìn)行公告。公告期間，若持卡人及其附屬卡持卡人對(duì)我行公布的條款內(nèi)容有異議的，可申請(qǐng)銷卡或協(xié)商處理。若無異議，則公告期滿后修改后的條款對(duì)所有當(dāng)事人均有約束力。

第三十九條  本行有關(guān)信用卡之說明、辦法、資料等，涉及本章程條款的，均以本章程為準(zhǔn)。本章程、重慶銀行信用卡申請(qǐng)表、業(yè)務(wù)收費(fèi)表以及相關(guān)領(lǐng)用合約等均為持卡人辦理本行信用卡業(yè)務(wù)法律文書的有效組成部分，對(duì)持卡人及其附屬卡持卡人具有合法有效的約束力。

第四十條  本章程由重慶銀行依法制定或修改，報(bào)金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)備案并按規(guī)定公告后施行。原《重慶銀行信用卡章程》自本章程施行之日起廢止。